Microsoft a recunoscut problemele de pornire a Outlook și altor aplicații Office. Defecțiunea afectează utilizatorii de Windows 10 și 11.
Utilizatorii au început să se plângă că, după instalarea actualizării Patch Tuesday din iunie, nu mai pot deschide multe programe de bază pe calculatorul lor.
Se pare că defecțiunea afectează doar cei care încă utilizează pachetul Office pe 32 de biți instalat pe versiunile pe 64 de biți ale Windows 10 și 11 (versiunile client 22H2 și 21H2, precum și Windows Server 2022). În plus, problema apare în sistemele cu versiuni mai vechi de Trellix Endpoint Security.
Compania a recomandat utilizatorilor să actualizeze Trellix Endpoint Security Agent la versiunea 35.31.25 sau mai recentă pentru a rezolva problema.
Deși Microsoft a menționat doar Trellix Endpoint Security Agent, alte aplicații antivirus pot provoca aceeași problemă. În celelalte cazuri, se recomandă să contactați serviciul de asistență al programului utilizat.
